[ 수강전 필독사항 ]
수강기간 | ~수강 신청일 로부터 3개월 |
수강과목 | 2단계 5과목 패키지 : 마케팅원론, 마케팅조사, 조직행동론, 인적자원관리, 경영정보론 (다른 과목으로 변경 가능합니다) |
제공강의 | 이론 + 예상문제풀이 + 기출문제해설 |
제공교재 | - 마케팅원론, 마케팅조사, 조직행동론, 인적자원관리, 경영정보론 기본서 5권 |
특별혜택 | • 모바일기기(스마트폰, 태블릿PC 등) 수강 및 다운로드 지원 • 수강 종료 후 재수강 시 20% 할인 적용 (고객센터 전화 또는 1:1 문의에 신청) • 수강 종료 후 일주일 이내 동일 상품 연장 신청시 50% 할인 적용 |
무이자할부 | •5만 원 이상 구매 시 2~3개월 무이자 할부(일부 카드 제외) |
필독사항 | •수강 취소 및 변경은 결제일 로부터 7일 이내에 가능합니다. •수강방법 : 홈페이지에서 수강 신청 후, 홈페이지 상단 메뉴에 있는 '내강의실'에서 수강 할 수 있습니다.(패키지 상품은 수강 정지 기능을 이용할 수 없습니다.) •과목별 선생님, 강의일정, 강의교재는 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. •배송지가 변경되는 경우 반드시 1566-3912로 전화 주시기 바랍니다 •동영상 기기(PC와 모바일) 사용 유의사항 -수강기기 제한은 없으며 동시 접속은 불가능합니다. -모바일(패드, 탭 및 스마트폰) : 스트리밍, 다운로드 방식으로 수강이 가능합니다. -다운로드 받은 강의는 수강 종료 시 재생되지 않습니다. -크롬북은 영상지원이 되지 않습니다. |
| 결제방법 | •신용카드, 인터넷계좌이체, 가상계좌 입금(무통장 입금) 가능 •가상계좌는 입금 시간이 정해져 있는 관계로 주문 시 입금가능시간을 확인해야 합니다. |
| 환불안내 | [전액환불] •결제일로부터 7일 이내 수강취소를 요구할 경우, 2강 이하 수강 시 전액 환불 가능합니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불 시, 수령한 모든 상품의 왕복 배송비는 고객 본인 부담입니다. •수령한 상품의 개봉 시, 반품이 불가능하며 환불금액에서 정가가 공제 됩니다. [부분환불] •결제일로부터 7일이 경과하거나 또는 7일 이내라도 3강 이상 수강 시 부분환불 가능합니다. (부분환불 산정 시, 강의수강 기준은 강의재생 시간이 아닌 강의를 클릭, 다운로드, 저장한 기준으로 수강한 강의수를 산정합니다) •강의를 저장한 경우, 환불 시 기기 내에 저장되어 있는 강의를 삭제해야 하며 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의 삭제가 불가능할경우에는 별도의 환불 규정이 적용됩니다.•부분환불 금액 산출 : 실 결제금액-(강좌수강료+위약금+교재비+배송비+금융수수료+서비스 제공 상품에 해당하는 금원) -실 결제금액 : 쿠폰/포인트 등의 할인금액을 제외한 고객 실 결제금액 -강좌수강료 : 판매가격에서 교재비를 제외한 금액을 기준으로 구매일로부터 경과한 날짜를 일별로 산정한 금액과전체 강좌 중 수강한 강의에 대한 금액 중 높은 금액 -결제 이후 수강을 시작하지 않았거나 수강 도중 정지하여 두었다 하더라도 수강기간은 자동 진행됩니다. -강좌수강료 산정 시 추가 제공된 수강기간과 서비스 제공된 강의는 포함되지 않습니다. -판매가격 : 쿠폰/포인트 등의 할인 전 패키지 실제 판매가격 -위약금 : 이용대금의 10% •환불 시 제공된 무료 서비스 및 상품의 정가가 환불금액에서 공제됩니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불 시 수령한 모든 상품의 왕복 배송비는 고객 본인 부담입니다. [교재 환불/교환/반품] •단순 변심으로 인한 교재 환불/교환/반품의 경우, 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불/교환/반품의 경우, 반송비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 고객 본인이 부담합니다. •도서의 특성 상 포장 제거 시 환불은 불가능합니다. •고객본인의책임이있는사유로인해교재가손실또는훼손되었거나사용한교재의경우,환불/교환/반품은불가능합니다. •환불처리는환불접수후,최종반품확인이후에처리됩니다. |
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독학사12
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김잼
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01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
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환불규정
① 이용자는 청약철회, 계약해제·해지에 따른 환급 또는 변경 요구 시 전화, 인터넷 전송 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환급요청을 접수하고 회원의 요청과 환급규정을 확인한 후, 학습비 반환 사유가 발생한 날부터 5일(영업일 기준) 이내에 반환하여야 합니다. 단, 회사의 책임영역 외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 사유로 지연 시 회사는 책임지지 않습니다.
② 회사는 콘텐츠 이용대금의 환급에 관하여 “학원의 설립·운영 및 과외수업에 관한 법률” 또는 “평생교육법” 등에서 규정하고 있는 해당 사유가 발생할 경우 환급을 실시하며, 환급기준을 다음 표와 같이 정합니다.
■ 수강료 환불기준
| 구분 | 환불사유 발생일 | 환불금액 | |
|---|---|---|---|
| 강좌 폐쇄 및 운영정지 | 학습을 제공할 수 없게 된 날 | 실 결제금액을 일할 계산한 금액 | |
| 회원 본인의사로 학습 포기 | 수강기간이 1개월 이내인 경우 | 학습시작 전 | 실 결제금액 전액 |
| 회원의 총학습시간이 전체 학습시간의 1/3을 지나기 전 | 실 결제금액의 2/3 해당액 | ||
| 회원의 총학습시간이 전체 학습시간의 1/2을 지나기 전 | 실 결제금액의 1/2 해당액 | ||
| 회원의 총학습시간이 전체 학습시간의 1/2을 지난 후 | 환급하지 아니함 | ||
| 수강기간이 1개월을 초과하는 경우 | 학습시작 전 | 실 결제금액 전액 | |
| 학습시작 후 | 실 결제금액에서 학습비 반환 사유 발생일까지의 회원 총학습시간에 해당하는 금액을 제한 나머지 금액 | ||
1. 전체 학습시간은 회원이 결제한 디지털 콘텐츠의 전체 수강일수 또는 전체 강좌수를 말하며, 회원 총학습시간은 학습비 결제일로부터 학습비 반환사유 발생일까지의 경과된 수강일수 또는 회원이 학습한 총 강좌수를 말합니다.
2. PC에 접속하여 강의파일을 열거나 학습용 전자기기(스마트폰, 태블릿PC, 각종 스마트 기계)로 강의파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1파일 당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.
③ 수강기간이 1개월을 초과하는 “디지털 콘텐츠”에 대해 회원이 계약해지를 하는 경우에는 “원격평생교육시설”에 따라 위약금[총 이용대금(실 결제금액)의 10%]를 공제한 후 환급이 가능하며, 위약금은 강좌수강으로 인해 회원이 얻을 수 있는 각종 온라인 서비스(각종 학습자료 등) 제공료 및 제반 비용 등을 포함합니다.
④ 2항에 따라 학습비를 반환함에 있어 일부 “디지털 콘텐츠(1년 이상의 무료수강 연장상품)”의 경우 365일 기준으로 하며, 회원의 기간 내 응시시험 불합격 확인에 의한 수업연장이나 시험 재응시를 통한 고득점 획득을 위한 수업연장 등 서비스로 제공되는 무료수강기간은 포함하지 않습니다.
⑤ 교재포함 상품의 경우, 교재비와 왕복 택배비를 제한 금액으로 환급금액이 산정되며, 환급기준 내에 포함되더라도 교재 수령 후 7일 초과 시 교재비 환급은 되지 않습니다.
⑥ 교재의 환급은 교재의 교환 및 배송 수령 후 7일 이내에 가능하며, 포장이 훼손되었거나 사용한 도서의 경우 환급은 불가합니다. 다만 파본, 파손, 배송 오류일 경우 배송 완료일로부터 7일 이내에 유선이나 무선 상으로 교환을 요청할 경우 교환이 가능합니다.(파손된 상품을 반송할 경우 택배박스도 함께 반송해 주셔야 택배사에 환급요청이 가능합니다.) 회원 변심에 의한 환급 및 교환일 경우 왕복 택배비는 회원이 부담해야 합니다.
⑦ 기간제 정액상품, 패키지상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강취소, 변경 및 환급규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 학습지원센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.
⑧ 학습용 전자기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환급 시 저장 한 부분만큼 공제됩니다. 환급 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제해야 하며 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환급규정이 적용될 수 있습니다.
⑨ 환급금액 산정과 관련하여 동영상강좌 환급금과 강좌수강료 산정방법 기준은 다음의 각호와 같이 정합니다.
1.동영상강좌 환급금 : 실 결제금액-(위약금+강좌수강료+교재비+택배비+금융수수료+서비스 제공상품에 해당하는 금원)
2.강좌수강료 : 실 결제금액에서 교재비를 제외한 금액을 전체 학습시간으로 나눈 후 회원 총학습시간을 곱한 금액을 강좌수강료로 산정합니다.(단, 수강기간이 1개월을 초과하는 경우에 한하며, 수강기간이 1개월 미만인 경우에는 제26조 2항에서 정한 기준을 적용합니다)
* 결제금액 : 쿠폰/포인트 등의 할인금액을 제외한 고객 실 결제금액
* 강좌수강료 : 판매가격을 기준으로 ‘구매일로부터 경과한 날짜를 일별로 산정한 금액’과 ‘전체 강좌 중 수강한 강의에 대한 금액’ 중 높은 금액